日期:2019-04-12 分類:行業(yè)資訊 瀏覽:11889 來源:36氪
4月12日,騰訊智慧零售于上海正式發(fā)布騰訊優(yōu)碼數(shù)字化營銷解決方案。作為“一物一碼”的全新升級,優(yōu)碼融合騰訊全平臺能力,提供從產(chǎn)品管理到營銷效率提升的一站式解決方案,助力品牌主實現(xiàn)與消費者真正“零距離”。
騰訊公司副總裁林璟驊,騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理蔣杰、騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理范奕瑾、騰訊云副總裁黎巍及近百名品牌主到場參會,共同探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,營銷人面臨的行業(yè)痛點及破局之道。
林璟驊稱,移動社交對零售業(yè)的最大幫助在于讓零售回歸以人為本。但隨著行業(yè)向數(shù)字化的深水區(qū)邁進,線上營銷和線下渠道割裂仍然困擾著零售人?!拔磥淼纳馐侨溌窋?shù)字化,品牌必須沉淀自有的數(shù)字化資產(chǎn)?!?/span>
當(dāng)下,一場針對用戶全方位數(shù)字化的零售變革正在悄然發(fā)生。人的數(shù)字化是人貨場融合的源動力;同時“人”是新的場,而微信作為超級連接器,推動著零售場景突破時空限制,實現(xiàn)“全時全域”。隨著微信生態(tài)的完善和二維碼的普及,微信公眾平臺、朋友圈廣告等新興媒介逐步取代DM等原有品牌傳播陣地,越來越多的品牌主正憑借“掃一掃”實現(xiàn)和消費者的連接互動,完成了從“再來一瓶”時代向前的一大步。
然而,傳統(tǒng)的“一物一碼”仍然無法沖破營銷活動效果無追蹤、用戶數(shù)據(jù)無積累的壁壘。騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理蔣杰詳細(xì)闡述了優(yōu)碼全場景服務(wù)能力:“我們從數(shù)字化賦碼升級開始,構(gòu)建多樣化營銷觸點,最后實現(xiàn)消費者的在線可見可觸達(dá)。”
騰訊優(yōu)碼不僅僅是一項SaaS服務(wù),通過優(yōu)碼+全場景服務(wù),幫助品牌主用貨找到人,用人定貨,為企業(yè)提升管理效率、銷量以及利潤。
騰訊優(yōu)碼全鏈路解決方案在傳統(tǒng)碼營銷方案基礎(chǔ)上提供四方面的升級。
首先,依托騰訊的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和線下掃碼數(shù)據(jù),幫助品牌主進行多維度人群洞察,了解消費者的地域偏好、消費需求,為營銷活動提供整合優(yōu)化建議。其次,以小程序為互動抓手,借助微信卡包、公眾號、積分等級等能力,對會員進行持續(xù)觸達(dá)和運營,助力品牌構(gòu)建自主可運營的用戶數(shù)字資產(chǎn),提升復(fù)購轉(zhuǎn)化。聯(lián)動騰訊廣告,挖掘潛在消費者,實現(xiàn)營銷閉環(huán)。此外,安全保障是騰訊優(yōu)碼的重要市場差異化競爭優(yōu)勢之一,在營銷活動中快速精準(zhǔn)識別出羊毛黨,幫品牌主把錢花在刀刃上,讓實惠觸達(dá)真正的消費者。
據(jù)了解,目前騰訊優(yōu)碼在智慧零售領(lǐng)域已連接商品超過30億,平均為品牌主營銷活動帶來15%的ROI提升,節(jié)約營銷資金超過3億。2018 年,蒙牛作為FIFA世界杯全球贊助商,撥出了2億元的現(xiàn)金紅包與消費者互動。為了配合蒙牛打造這次現(xiàn)象級營銷,騰訊拿出了優(yōu)碼數(shù)字化營銷解決方案,為蒙牛節(jié)省超過1000萬營銷資金。除了現(xiàn)金紅包,小程序還承載了集卡、競猜、小游戲等豐富活動形式,營銷活動期間共錄得掃碼總次數(shù)2.2億,參與人數(shù)超過7000萬,蒙牛更是連續(xù)兩個月位列零售類小程序榜首。
未來,除快消品行業(yè)之外,騰訊優(yōu)碼也將在日化美妝、母嬰、車后產(chǎn)品、服飾等領(lǐng)域發(fā)揮作用。
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